Postavezető IV.

A postahelyi szolgáltatásokhoz kapcsolódó front és back folyamatok irányítása, megszervezése, azok felügyelete A postahelyi szolgáltatásirányítási vezető és csoportvezetők koordinálása minőségi szolgáltatás nyújtás és az értékesítési tervek teljesülésének, valamint a hatékony erőforrás gazdálkodás érdekében Az irányítása alá tartozó posta részére meghatározott célok, tervek teljesítésének érdekébenaz elvárások lebontása, azok teljesítésének figyelemmel kísérése, beavatkozási pontok meghatározása A postai szolgáltatások ellátásához szükséges valamennyi erőforrás, a hatékony gazdálkodás biztosítása, a célokhoz és ügyféligényekhez igazodó munkaszervezés kialakítása A szabályzatok, utasítások betartatása a technológiai folyamatokba épített ellenőrzési feladatok ellátásával, a postát érintő változások alkalmazása a szabályos, minőségi munkavégzés érdekében