Olasz nyelvű Customer Success Specialista

Olasz nyelvtudású Customer Success Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, valamint szívesen segítesz ügyfeleknek elérni céljaikat, jelentkezz ANGOL nyelvű Önéletrajzoddal...Olasz nyelvű Customer Success SpecialistaFeladatok Ügyfél elégedettség és sikeresség nyomon követése, valamint lehetőségek azonosítása az ügyfél-elégedettség és ügyfélmegtartás javítására Adminisztratív és számlázással kapcsolatos feladatok kezelése az ügyfélfiókokhoz kapcsolódóan Együttműködés a belső csapatokkal a zökkenőmentes szolgáltatásnyújtás érdekében Pontos és megbízható információ nyújtása a termékekről és szolgáltatásokról Napi szintű account management és kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel Ügyfélszerződések kezelése, beleértve a megújításokat, hosszabbításokat és módosításokat Elvárások Magabiztos Microsoft Office ismeretek Tapasztalat ügyfélkapcsolati, Customer Success vagy ügyfél account management területen Kiváló kommunikációs és szervezési készségek Ügyfélközpontú szemlélet és empátia Magabiztos olasz és angol nyelvtudás (C1 szint) szóban és írásban Tapasztalat ügyfélszerződések, megújítások vagy szolgáltatáshosszabbítások kezelésében ElőnySAP, Salesforce, Gainsight vagy hasonló CRM rendszer ismerete Amit partnerünk kínál 100% Remote munkavégzés Versenyképes fizetés Cafeteria Csapatépítők és szabadidős programok Modern irodai környezet JelentkezésKérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!