EXPERIENCE DESIGN, ÜGYFÉLÉLMÉNY ÉS TRANSZFORMÁCIÓS MENEDZSER (2 ÉVES HATÁROZOTT IDŐRE)

A Bank Experience Design területére keresünk kollégát, ahol a Bank folyamatainak egyszerűsítésével, hatékonyságjavításával, új folyamatok kialakításával, és nagyobb üzleti folyamatok átalakításával foglalkozunk.A bank digitális folyamatai ki- és átalakításának vezetése, egyszerűsítése, fókuszban tartva az értékteremtést, az ügyfélközpontúságot és az üzleti eredmények növelését, Részt veszel a folyamatok átvilágításában: problémák feltárása, akciótervek, megoldási javaslatok készítése az egyszerűsítésre, és a hatékonyság növelésére, A Bank új folyamatainak és termékeinek kialakítása, válaszként a változó üzleti környezetre és a digitalizációs kezdeményezésekre, Segíted a változások bevezetését, és támogatod a folyamatos fejlődést. Ügyfélközpontúság és üzleti szemléletmód jellemez, Nyitott vagy a Service Design módszertanra, ismered legalább az alapvető fogalmakat, és sikeresen tudsz workshopokat vezetni; előnyt jelent, ha van gyakorlati tapasztalatod, különösen banki környezetben, Mind csapatmunkára, mind nagyfokú önálló, felelősségteljes munkavégzésre képes vagy, Önállóan tudsz elemzéseket készíteni, javaslatot tenni arra, hogy mit érdemes elemezni, lényeges pontokat kiemelni, a prezentációkat elkészíteni vezetőnek/senior kollegádnak véleményezésre átadni, Adott projektben együtt tudsz dolgozni a stakeholderek-kel, és az általuk delegált kollegákkal, Számokból vagy insight-okból következtetéseket tudsz levonni, és el tudod készíteni az akciótervet a problémák megoldására, Tudod menedzselni kisebb projektek scope-ját, és összefogni a társterületeket, figyelve a win-win helyzet megteremtésére, Gondolkodásmódod folyamat alapú, logikus és strukturált, Képes vagy a problémákat magas szinten és a részletekbe menően is megfogalmazni és kezelni, Kreativitás, proaktivitás, multitasking képesség jellemez, Nem áll távol tőled az asszertív kommunikáció, Dinamikus fellépésed van, Érdekel a change management, Szeretnél szenior kollegák mellett tanulni, tapasztalatot szerezni, fejlődni, Felsőfokú szakirányú végzettséggel rendelkezel (előny: pénzügy, közgazdaságtan, vezetés-szervezés, folyamat menedzsment), Jó a kommunikációs készséged magyar és angol nyelven, írásban és szóban egyaránt. Biztonság és fejlődésStabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalaton belül valósíthatod meg önmagad, Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak, Elkötelezett, támogató vezetőkkel és szakmailag felkészült kollégákkal, mentorokkal dolgozhatsz, Területeken átívelő projektekben vehetsz részt, változatos kihívásokban lehet részed.Támogatás és juttatásokHOME OFFICE lehetőséget kínálunk, 15 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre, Kedvezményes Dolgozói Exklúzív bankszámlát biztosítunk, Modern munkakörnyezet, biciklitároló, parkolási lehetőség, étkezők, kávézók várnak.Közösség és összetartozásSegítőkész kollégák, összetartó, befogadó légkör vár, Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, (Young Generation ), éves Raiffeisen Bank találkozó, Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére, Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!