Vevőszolgálati munkatárs

Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezeléseÜzleteink munkájának támogatása különböző ügyfélkapcsolati kérdésekbenTájékoztatás nyújtása ügyfeleink számáraReklamációk és panaszok kezelése, kivizsgálásaAz ügyfélkapcsolati folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásaA kapcsolódó rendszerekben történő dokumentáció és nyilvántartás vezetéseEgyéb vevőszolgálati és operatív feladatok támogatása Minimum középfokú végzettség (érettségi bizonyítvány)Legalább 2 év ügyfélkezelési tapasztalattal rendelkezelKiváló kommunikációs készséged van szóban és írásbanMagabiztosan használod a számítógépet és az MS Office programokatPrecíz, megbízható és önálló munkavégzés jellemezJól kezeled a változatos feladatokat és a pörgősebb helyzeteketEmpatikus, segítőkész és türelmes személyiség vagyFontos számodra a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás Optikai kereskedelmi tapasztalattal rendelkezel Stabil, hosszú távú munkalehetőségTervezhető munkarendModern irodát, szép környezetbenFiatalos, barátságos, összetartó csapatotTeljes körű betanulási programotSzakmai fejlődési lehetőséget, csapaton belüli és külsős tréning lehetőségekkelHome Office lehetőségÉlet és baleset biztosításCéges laptop, mobiltelefonKözvetlen céges buszjáratot a Móricz Zsigmond körtértőlÉvi +1 nap szabadságEgyéb juttatásokat (pl.: vásárlási, ONE flotta kedvezmény, )