Ügyfélszolgálati munkatárs (6 órában)

Csatlakozz a Magyarország egyik legnagyobb Csomagküldő szolgáltató partneréhez otthonról!Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed! Feladataid lesznek: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak fogadása, számukra teljes körű tájékoztatás nyújtása. Adatrögzítés és reklamációkezelés. Kapcsolattartás a Partner központi vevőszolgálatával, a kiszállítást végző depókkal és futárokkal. Minden munkaköréhez kapcsolódó tevékenységet az ügyfél-elégedettség szem előtt tartásával végzi. Szükség esetén besegít a Call Center más területeinek munkájába. Jó kommunikációs készség, írásban és szóban egyarántTiszta, érthető beszédJó kapcsolatteremtő készségEmpátiaKiváló problémamegoldó készségÜgyfélközpontú gondolkodásMicrosoft Office alkalmazások felhasználói szintű ismereteFelhő alapú tárhelyek felhasználói szintű kezelése Telefonos ügyfélszolgálaton vagy call centerben szerzett tapasztalatAngol vagy német nyelv ismereteÜgyfélkezelésben vagy problémamegoldásban szerzett gyakorlatCélorientált gondolkodás, motivált hozzáállásStabil és csendes home office környezet Váltott munkarend, heti váltott műszak hétköznaponként: 6 órás beosztásKezdés: 2026. október 01.Bérezés: (6 órában) Bruttó 243.750 + bónusz.Stabil, hétfőtől-péntekig tartó váltott munkarend (07: 00-19: 00) – nincs hétvégi munkavégzésTámogató, emberközpontú csapat és vezetőségBetanulás és folyamatos szakmai támogatás