Szálláshely vezető

A szálláshely napi működésének koordinálásaRecepciós és adminisztratív feladatok ellátása: beérkező hívások kezelése, levelezés és számlázásA housekeeping kollégák munkabeosztásának elkészítése, munkájuk ellenőrzése és támogatásaA vendégek fogadása, tájékoztatása és magas színvonalú kiszolgálásaOnline szállásközvetítő felületek, foglalások és elérhetőségek kezeléseEgyedi és csoportos ajánlatok elkészítéseKapcsolattartás a cégcsoporton belül, valamint külső partnerekkelVendégpanaszok kezelése és a váratlan helyzetek gyors, hatékony megoldás Riportok, kimutatások és vezetői összesítések készítése Legalább alapszintű angol nyelvtudás szóban és írásban Kiváló kommunikációs, szervezési és problémamegoldó készség Felhasználói szintű számítógépes ismeretek Ápolt, igényes megjelenés Vendég- és ügyfélközpontú szemlélet Önálló, felelősségteljes munkavégzés Szállodai vagy szálláshelykezelő szoftverek ismereteLegalább 3 éves recepciós, ügyfélszolgálati vagy szálláshely-üzemeltetési tapasztalatVezetői vagy csapatkoordinációs tapasztalat Versenyképes alapbér és juttatási csomag, cafeteria- és bónuszlehetőséggelStabil, hosszú távú munkalehetőség egy országos hálózat részekéntModern, újonnan kialakított munkakörnyezetSzakmai fejlődési és előrelépési lehetőségCéges mobiltelefon és laptopMunkába járási támogatás