Ügyfélszolgálati ügyintéző

Ügyfélszolgálati ügyintéző kollégánkat keressük, azonnali kezdéssel Dunaharasztiban!Szereted a pörgős, változatos munkakörnyezetet, ahol emberekkel foglalkozhatsz és valódi segítséget nyújthatsz?Örömmel kommunikálsz, szeretsz megoldásokat találni, és nem riadsz vissza attól, ha egyszerre több feladatra is figyelni kell?Fontos számodra a csapatmunka, de önállóan is magabiztosan dolgozol?Magabiztosan kezeled a számítógépet, és könnyen megtanulsz új rendszereket használni?Olyan munkát keresel, ami kihívást jelent, ugyanakkor illeszkedik a személyiségedhez és fejleszti a készségeidet?Milyen feladatatok tartoznak a pozícióhoz?Szóbeli kommunikáció, telefonos kapcsolattartás utasainkkalA foglalási igények belső rendszerünkben való rögzítéseTelefonon vagy írásban beérkező foglalási igények megválaszolásaEgyüttműködés az ügyfélszolgálati csapat többi tagjával a gördülékeny foglalási élmény biztosítása érdekébenMunkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása, nyilvántartás vezetése Fontos számunkra, hogy rendelkezz az alábbiakkal: Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készségÜgyfélközpontú, megoldásorientált gondolkodásmódPrecizitás és figyelem a részletekre – nálunk egy pontatlan adatrögzítés valós logisztikai fennakadást okozhatNyugodt, higgadt kommunikáció kihívást jelentő vagy konfliktusos helyzetekben isKépesség egyszerre több feladat és csatorna (telefon, email, chat) párhuzamos kezeléséreMagabiztos digitális eszközhasználat, új rendszerek gyors elsajátításának képességeCsapatjátékos hozzáállás, ugyanakkor önálló munkavégzésre való képesség Előny, de nem feltétel: Ügyfélszolgálatban szerzett releváns tapasztalatAngol/német nyelvtudásHa mindez igaz rád, és szívesen lennél egy támogató, ügyfélközpontú csapat tagja, várjuk jelentkezésedet!   Fiatalos, támogató, összetartó csapatDinamikusan fejlődő céges háttérKiszámítható, tervezhető 2 műszakos munka-beosztásModern munkaeszközök, igényes irodaKutyabarát munkakörnyezet Időszakos csapatépítő programok, rendezvényekFejlődési lehetőség, ingyenes szakmai tréningekIngyenes parkolás