IT Field Service munkatárs

Felhasználók első és második szintű távoli és helyszíni informatikai támogatása, problémamegoldás (Informatikai HelpDesk, Field Service)Napi szintű kommunikáció a nemzetközi IT support csapatokkalÚj felhasználók oktatása, vizsgáztatásaMicrosoft kliensek telepítése, üzemeltetése, hibakeresés, hibajavításHelyi hálózat üzemeltetése (LAN végpontok patchelése, átkötése, nyilvántartása)Microsoft AD és Entra ID (Azure AD), nyomtatószerver és Teams felhasználói adminisztráció/hibakeresés/hibajavításPrezentáció- és konferencia technika, Yealink MeetingBar eszközök konfigurálása, hibakeresése, adminisztrációja, rendezvények IT támogatása (kivetítés, hangosítás, online konf. stb.)Általános rendszeradminisztrációDokumentáció, riportok, kimutatások, statisztikák készítéseNapi, adminisztratív jellegű feladatok (pl. user-, kliens-, backup adminisztráció)Rendszer monitoring, probléma megelőzés- és megoldásLeltározás, kliensek üzembe helyezése, telepítése, cseréjeHálózati nyomtató telepítés, karbantartás (hiba detektálás/bejelentés) kellékanyag csereÁltalános ügyintézés, autós ügyintézés - hasonló munkakörben szerzett min. 3 éves tapasztalat- ticketing rendszer használati tapasztalat- jó kommunikációs- és problémamegoldó készség, ügyfél orientáltság- analitikus gondolkodás, önálló munkavégzés (hiba- és megoldás keresés)- kreatív, konstruktív hozzáállás- informatikai végzettség, (minimum középfokú)- operációs rendszer ismeretek (elsősorban Microsoft)- MS Windows, MS Office365, Project, Visio, PowerBI alkalmazások mélyreható ismerete- Microsoft Copilot prompting ismeretek és Copilot agentek létrehozásában szerzett tapasztalat- Mobil operációs rendszerek (Android, iOS) ismerete- WEB-es alapismeretek- magas szintű HW és SW ismeret- tanulási készség- középfokú angol nyelvismeret- B kategóriás jogosítvány - Microsoft SQL adminisztrációs tapasztalat- VMware kliens/server tapasztalat- Cisco hálózati eszközök, alap ismerete- Linux operációs rendszerek ismerete- MS Office365 alkalmazások ismerete (incl. Copilot)- NIS2 és IT cybersecurity ismeretek - Jó hangulatú, fiatalos csapat- Piacképes fizetés