Szerviz ügyfélszolgálati referens

Csatlakozz hozzánk! Szerviz ügyfélszolgálati referenst keresünk!Szeretsz emberekkel kommunikálni, precíz vagy az adminisztrációban, és jól átlátod az egyszerre több szálon futó feladatokat? Akkor most itt a lehetőség!Az ország egyik vezető barkácsgépmárkája szerviz ügyfélszolgálati referens munkatársat keres budapesti szervizébe.Munkakör: Szerviz ügyfélszolgálati és adminisztratív feladatok teljes körű ellátása, magánszemélyekkel, viszonteladókkal és áruházakkal történő kapcsolattartással.Feladatok: Ügyfélszolgálat – magánszemélyekMagánszemély ügyfelek fogadása a szervizben 8: 00–15: 30 között.Ügyfél- és készülékadatok pontos rögzítése.Javított gépek kiadása és a kapcsolódó dokumentáció kezelése.Alkatrészek értékesítése és számlázása.Postázás és csomagkezelésMagánszemélyektől postai úton beérkező gépek adatainak rögzítése.Javított gépek visszacsomagolása és feladásra történő előkészítése.Alkatrészrendelések összekészítése, csomagolása és számlázása.Ügyfelek e-mailes tájékoztatása a rendeléssel és szállítással kapcsolatban.Viszonteladói és áruházi szervizügyintézésViszonteladói gépek teljes körű adminisztratív ügyintézése.Áruházi gépek nyilvántartása és rendszerezése.Javított gépek adatainak rögzítése.Be- és kiszállítások egyeztetése.E-mailek kezelése és megválaszolása.Kapcsolattartás az áruházakkal.Egyéb adminisztratív feladatokPénztár kezelése és elszámolása.Statisztikák készítése. Alapkövetelmény: Jó kommunikációs készség, mivel az ügyfelekkel, áruházakkal és a vállalat egyéb részlegeivel történő kapcsolattartás a munkakör fontos része.Precíz, pontos és önálló munkavégzés.Jó szervező- és problémamegoldó készség.Felhasználói szintű számítógépes ismeret.Word és Excel magabiztos használata. Előny a jelentkezésnél: Ügyfélszolgálati vagy adminisztrációs területen szerzett tapasztalat.Szervizben vagy műszaki területen szerzett tapasztalat.Számlázási és pénztárkezelési tapasztalat.Műszaki termékek, barkácsgépek vagy kerti gépek ismerete.Készlet- vagy szerviznyilvántartási rendszer ismerete. Amit kínálunk: Parkolási lehetőségÉtkezési lehetőségÖltözőTisztálkodási lehetőségSportolási lehetőség