Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Eger

Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása Egyedi igények teljes körű megoldása Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása Ügyfélszolgálati IT rendszerek tesztelésében való aktív részvétel Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása Kényelmi szolgáltatások ajánlása Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása Határozott idejű munkaviszony vállalása Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezz Empatikus légy, minden helyzetben megtaláld az ügyfél számára legjobb megoldást Gyorsan tudj új információkat megtanulni és alkalmazni Türelemmel tudd kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat Rendelkezz ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal Legyen tapasztalatod összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszerek használatában Légy nyitott az újdonságokra, ne félj a kihívásoktól, új rendszerek megtanulásától és alkalmazásától Légy rugalmas, hiszen öt hétköznapos munkaidőd az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodik, ami heti négy szabad délutánt jelent Az SAP rendszert felhasználói szinten már ismered NP2 rendszert felhasználói szinten már ismered Az energetikai szektorban van már tapasztalatod Mert egy jó hangulatú, dinamikus csapat tagja lehetsz Mert egy stabil nagyvállalat nyújt biztos alapot a karriered számára Mert a munka változatos, de persze vannak benne rutin feladatok is Mert alapbéren felül, széles körű béren kívüli juttatási csomagot kínálunk (cafeteria, egészségbiztosítás, kockázati balesetbiztosítás) Mert elismerjük és díjazzuk a teljesítményedet (motivációs bér) Mert teljes körű szakmai támogatást, képzést biztosítunk számodra Irodáink könnyen megközelíthető helyeken vannak Mert kedvezményes üdülési, sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni