IT szolgáltatás menedzser

Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekbenSzerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatásaAz üzemeltető kollégákkal való szoros együttműködés, a kiadott munkák követése, ellenőrzése, időkönyvelések ellenőrzése.A szerződésben előírt rendszeres feladatok megvalósításának menedzselése, ütemezése, feladatok kiadása, visszaellenőrzése, az eredménytermékek ellenőrzése és ügyfél felé prezentálása a szakmai felelősselHibabejelentések és órakeretes tevékenységek megoldásainak és időkönyvelésének követése és elszámolhatósági elemzése a szerződés paraméterei szerintÜgyfél változás kezelési igényeinek menedzselése, scope, határidő, órakeret tervezése, feladatainak kiadása, számonkéréseÜgyfél kommunikáció, havi státusz megtartása, riportok készítése igény esetén, A havi teljesítési igazolás kiállítása, egyeztetése ügyfelekkel, szerződés szerinti kiszámlázás koordinálásaSzakmai vezetővel és szakemberekkel való szoros együttműködés Szakirányú felsőfokú végzettség, ha lehet informatikai vagy menedzseriHasonló munkaköri 1-3 év tapasztalat előnyt jelentJó kommunikációs és szervezőkészségÜgyfélközpontú gondolkodásmódPrecizitás mellett kreatív problémamegoldó képességProaktivitás, önálló munkavégzés, szorgalomAngol nyelvű kommunikáció, IT angol szókincs ismereteCsoport munkában való együttműködés a szakemberekkelProjekt menedzseri és informatikai ismeretek, tapasztalatok előnynek számítanak Dinamikus, szakértő csapatVersenyképes kompenzációs csomagKépzések, vizsgázások támogatásaSportolás és egyéb társadalmi megmozdulások támogatásaFejlődési lehetőség, karriertervezésStabil munkahelyTeljes munkaidő, hibrid munkavégzés