A profession.hu oldalról gyűjtöttük be (2 hónapja). A jelentkezés a hirdető saját oldalán történik -- mi csak megtaláltuk neked.
Ezért nincs rajta ✓ ellenőrzött hirdető jelölés: a hirdető adatait nem mi vettük fel, és nem tudjuk visszaellenőrizni.
Bruttó bér
A hirdető nem adta meg
Munkavégzés helye
Budapest
A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként: Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés Szakértők bevonása és koordinálása, szükség esetén SWAT team szervezése, koordinálása Kapcsolattartás az üzemeltetőkkel, szakértőkkel, partnerekkel Ügyfél és belső kommunikáció, valamint szükséges eszkaláció kezelése Intézkedések meghatároztatása, a végrehajtás irányítása és dokumentáltatása Gyökérok elemzések elvégeztetése és dokumentáltatása Aktív részvétel az problem és a kapcsolódó incidens / DR menedzsment folyamat fejlesztésében Tudásmegosztás biztosítása Kapcsolódó szolgáltatás menedzsment folyamatok használata Informatikai vagy műszaki felsőfokú végzettség Problem management, vagy ITSM területen szerzett, legalább 3 éves tapasztalat ITIL ismeret Magabiztos magyar nyelvtudás Kritikus gondolkodásmód Analitikus szemlélet Proaktív, kezdeményező személyiség Kiváló problémamegoldó- és kommunikációs készség Megbízhatóság, pontosság, precizitás ELŐNYT JELENT IT szolgáltató központokban és/vagy üzemeltetési területen szerzett szakmai tapasztalat Banki/pénzügyi területen szerzett tapasztalat Széles körű sportolási támogatást nyújtunk Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk Home office lehetőséget biztosítunk Szupercsapatként működünk együtt Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program
Nem szeretsz irodában ülni és monoton munkát végezni? Érdeklődsz az értékesítés iránt és szívesen töltöd az időd emberekkel? Keresed a kihívásokat, de hozzá fontos számodra a stabil háttér? Ha el t...
Preparing documents for import, configures structured content in Docuvera and performs final verification of the output.Coordinating with other teams and Client POCs as needed.Ensuring compliance w...
Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és online csatornákonGaranciális ügyintézés támogatásaSzállítással és szervizeléssel kapcsolatos tájékoztatás nyújtásaHardveres és szoftveres problémák megoldá...
A látogatott orvosokkal hosszútávú kapcsolat kiépítése, a mindennapi kapcsolattartás és gyógyszerpromócióhoz kapcsolódó feladatok ellátása, forgalmi elvárások nyomon követéseProaktív gondolkodásmód...