Lakossági telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző

Ügyfeleink részéről telefonon érkező kérdések, kérések, panaszok gyors és hatékony megválaszolása, esetleges problémáik megoldása Ügyfeleink általános tájékoztatása, az egyedi igényeikhez igazodva szolgáltatásaink és tarifacsomagjaink ajánlása, értékesítéseAktív közreműködés az ügyfélelégedettség növelésében és a szolgáltatási színvonal fenntartásában Folyamatos fejlődés a termékismeret és az ügyfélkezelési készségek terénAz említett feladatok adminisztrálása Rendelkezel legalább középfokú végzettséggel Gyakorlott MS Office használó vagy Jól kommunikálsz írásban és szóban is, udvarias vagy és meggyőző Pontos, megbízható vagy, szeretsz hatékonyan dolgozni Jó konfliktuskezelési készség, rugalmasság jellemez Ügyfélközpontú a gondolkodásmódod Idegennyelv-tudásÜgyfélszolgálati és ügyfélkezelési tapasztalat #Juttatások: Havi teljesítménybónuszt és SZÉP-kártya lehetőségeket biztosítunk kollégáink számára. Sikeres vizsgát követően is bónuszkifizetésben részesülsz, illetve akkor is, ha velünk vagy a próbaidő lejártát követően.#FullExtrák: Recharge programunkkal minden aktívan eltöltött 5 év után plusz egy hónap fizetett szabadságban részesülsz, szemüvegtámogatást kapsz, figyelünk az egészségedre választható Medicare csomagjainkkal, az „ajánlom a barátom” programmal pedig extra juttatások járnak.#Telkó: Az természetes, hogy céges laptopot, illetve telefont kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.#Közösség: Bár keményen dolgozunk, a lazulásban, szórakozásban is jók vagyunk ;) Nem csak az irodában jó a csapat és a hangulat, de híresek vagyunk céges rendezvényeinkről, vállalati eseményeinkről is.#Fejlődés: Tréningek, képzések és egy online platform is elérhető, hogy sose állj meg a fejlődésben! Célunk, hogy végig támogassunk a személyes és szakmai karriered során, miközben folyamatosan új dolgokat tanulsz! #Otthoni munkavégzés: Törekszünk a munka-magánélet egyensúlyának megtartására, így a péntek-szombat-vasárnapi napokon home office munkavégzésben dolgozunk, amelyet anyagilag is támogatunk. Indokolt esetben hétköznapokon is van lehetőség az otthoni munkavégzésre.